建行福建分行欺骗办理生命人寿保险股份有限公司的“生命金满贯终身寿险” |
（2009-10-19 15:34:19） |
| 我是一位建设银行忠实的VIP用户,但却被建设银行欺骗,愤怒! 我于2005年10月30日到中国建设银行福建分行城北支行天峰分理处办理4万元的定期存款,银行柜台人员在为我办理业务时一再推荐我办理“生命金满贯”保险,当时柜台人员向我说明,此保险存期为4年,只要我存满4年就能保证我年利率5%,而且不用交手续费,比存定期合算,说定期利率低,还要付很高的所得税.我一直以来都十分依赖建设银行,故对柜台人员的推荐很信任,同意办理了此份保险,当即签了"寿险投保单".事后银行通知本人去取合同,因工作原因出差在外,未及时核对,事后发现此保单写着"终身险",故带着此质疑联系了当时银行柜台那位办理员,其一再强调只要存满4年就可以取出的,叫我放心. 现因保期快到,联系生命寿险客服,被告知此保险为终身险,一投保就得扣款4000元,且并无年利率5%的说法,表示让我自己找银行,跟他们没关系,态度恶劣. 后本人投诉至银行,银行工作人员表示与他们也没关系,让本人去找保险公司.本人很是气愤,如果没有建设银行的推荐本人是不会买此份保险的,故在本人一再要求下,建设银行联系了该保险公司的客户经理,让客户经理处理此事. 客户经理的解释与前期解释相似,就一个意思,现在就是这样,你要不继续保,要不取消合同,不顾用户的损失,非常强势.本人没想到建设银行与保险公司合起伙来欺骗用户,且建设银行和生命人寿两家都拒不认帐,互相推诿,损失的只有用户的利益, 请建设银行给予解释,并赔偿损失. |
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